Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Schobers Naturprodukte, Linzer Straße 17, 4331 Naarn (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 7262 582 93 sowie per E-Mail unter office@schobermost.at.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche „Kasse“ den Bestellvorgang fortsetzen.
3.2. Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Vertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Ware innerhalb von 2 Tagen versendet oder durch eine zweite E-Mail, Auftragsbestätigung oder Rechnung den Versand bestätigt.
3.4. Bei vereinbarter Vorkasse kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Erfolgt innerhalb von 10 Kalendertagen keine Zahlung, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück. Eine Reservierung der Artikel erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise auf der Website des Verkäufers verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten. Diese werden im Bestellvorgang und auf einer gesonderten Informationsseite deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Zustellversuch scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird darüber informiert und erhält ggf. ein vergleichbares Produkt oder eine Rückerstattung.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und mögliche Lieferbeschränkungen auf einer gesonderten Informationsseite oder in der Produktbeschreibung informiert.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs aus den verfügbaren Zahlungsarten wählen. Diese werden im Shop separat angegeben.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen ist die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu leisten.
6.3. Werden Drittanbieter (z. B. PayPal) mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren AGB zusätzlich.
6.4. Ist die Fälligkeit kalendermäßig bestimmt, tritt Verzug automatisch mit Fristablauf ein. Der Kunde hat in diesem Fall die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Pflicht zur Zahlung von Verzugszinsen schließt weitere Schadensersatzansprüche nicht aus.
6.6. Ein Aufrechnungsrecht besteht nur bei rechtskräftig festgestellten oder anerkannten Gegenansprüchen. Ein Zurückbehaltungsrecht darf nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2. Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich angegeben wurde. Kunden werden über Garantiebedingungen vor der Bestellung informiert.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers gelten folgende Beschränkungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung für den Vertrag wesentlich ist). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.5. Die Haftungsbeschränkung gilt auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Bestellschritt die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit allen relevanten Daten per E-Mail. Mit der Bestellbestätigung oder spätestens bei Lieferung erhält der Kunde auch eine Kopie dieser AGB sowie Hinweise zu Widerruf, Versand, Lieferung und Zahlung. Wenn der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er dort seine Bestellungen einsehen. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist aber online nicht mehr abrufbar.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.